CONDIZIONI GENERALI DELLA COMPAGNIA CORSICA SARDINIA FERRIES
NORME GENERALI:
1) Importante: l'acquisto del biglietto comporta da parte del Passeggero l'accettazione incondizionata a tutti gli effetti di legge delle seguenti condizioni generali di trasporto. 2) Definizioni: con il temine Passeggero si intende indicare ogni persona trasportata in base al biglietto. Con il temine Vettore si intende indicare la CORSICA FERRIES. Tutti i dipendenti, preposti ed ausiliari del Vettore potranno beneficiare dei diritti garantiti al Vettore dalle presenti condizioni generali. 3) Competenza: tutte le controversie che dovessero sorgere tra Passeggero e Vettore in dipendenza o in relazione alla conclusione o alla esecuzione del trasporto di passeggeri, bagalio e/o veicoli saranno di competenza escIusiva dell' Autorita' Giudiziaria del Foro di Genova, derogandosi espressamente alla competenza di qualsiasi altra Autorita' italiana a straniera, anche in dipendenza di connessione o continenza di cause. 4) Legge applicabile: per quant'altro qui non menzionato il contratto di trasporto di persone, bagaglio e/o veicoli sara' disciplinato daIla Legge di bandiera della nave. 5) Unita' di carico: ad ogni effetto di legge il veicolo trasportato -comprensivo di eventuale rimorchio o roulotte, con quantao ivi contenuto -costituisce una unica unità di carico imbarcata senza dichiarazione di valore. 6) Tariffe: il Vettore si riserva il diritto di variare le tariffe ed il costo di tutti i servizi forniti senza preavviso. 7) Danni alle persone ed ai veicoli: le responsabilita' del vettore per danni alle persone ed ai veicoli trasportati sono assicurate come previsto dalle vigenti disposizioni della legge di bandiera e dalle Convenzioni Internazionali applicabili.
TITOLO DI VIAGGIO - BIGLIETTO:
8) Validita': il biglietto di passaggio e' valido soltanto per le persone cui e' intestato, per la nave per la quale e' stato emesso e per la sistemazione e la partenza in esso indicate. In biglietto non può essere ceduto. Salva diversa espressa indicazione, il prezzo del biglietto si intende per persona e posto, vitto escluso, ed e' comprensivo di IVA, se dovuta. Per cambio di classe da superiore a inferiore non e' dovuto alcun rimborso. 9) Custodia: il Passeggero e' tenuto a custodire diligentemente il biglietto e ad esibirlo a qualsiasi Ufficiale o Incaricato del Vettore che gliene faccia richiesta. Nel caso di smarrimento il Passeggero dovra' dare immediato avviso al personale di bordo e dovra' pagare un nuovo biglietto. Il biglietto smarrito, se non diversamente utilizzato, verra' rimborsato alla sua scadenza (1 anno dalla data di emissione). Il Passeggero che risulti sprovvisto di biglietto o che non abbia dato tempestivo avviso del suo smarrimento e' tenuto ad acquistare un nuovo biglietto. 10) Annullamenti e rinunce: applicazione tariffaria. Ci sono 3 fasce tariffarie: arancione, gialla , verde. In ogni fascia, i prezzi variano dal valore minimo al valore massimo e si intendono per prestazione e per traversata, spese, tasse e diritti portuali esclusi. Lo sconto per i bambini riguarda il prezzo della traversata e non quello delle cabine e del supplemento. Sconti e/o tariffe speciali non sono cumulabili. La prenotazione di posti per i passeggeri senza veicolo potra' essere limitata. Per le prenotazioni effettuate via internet, sara' percepita la somma di 1 EURO, per spese di transazione. Questi importi non sono rimborsabili. La Compagnia si riserva il diritto di applicare eventuali supplementi tariffari , legati a situazioni contingenti (supplemento carburante, tassa Sicurezza - applicazione ISPS code).
BIGLIETTI A TARIFFE SPECIALI:
Ogni biglietto contenente una prestazione a tariffa promozionale potra' essere modificato (penalità di 30 EURO) ma non sara' rimborsabile ne' parzialmente, ne' nella sua totalita'.
VARIAZIONI:
Non sara' riconosciuto alcun rimborso nel caso di variazione di data, linea o categoria del veicolo ed una somma di 9 EURO sara' percepita per qualsiasi modifica al titolo di viaggio (anche i nomi dei passeggeri e la targa dell'auto). In caso di perdita o di furto del biglietto, e' necessario la denuncia di smarrimento o l'autocertificazione per la ristampa del titolo di passaggio. Il biglietto smarrito e non utilizzato verra' rimborsato dopo un anno dalla data di emissione. La Compagnia si riserva il diritto di variare orari e tariffe senza preavviso.
NORME DI IMBARCO:
11) Presentazione: il Passeggero, con o senza veicolo, deve presentarsi presso gli uffici dei porti di imbarco entra il termine indicato nelle pubblicazioni (biglietti, orari, tariffe e altri avvisi) in corso di validita': trascorso tale termine il Passeggero perde ogni diritto all'imbarco. 12) Veicoli: qualunque sia l'ordine di presentazione, il Vettore e/o il Comandante e/o gli Addetti alla caricazione hanno la facolta' di stabilire a loro insindacabile giudizio l'ordine di imbarco dei veicoli. Qualora per spostamento di orari, cambio di navi o per causa di forza maggiore il Vettore non potesse imbarcare un veicolo regolarmente prenotato, tale veicolo avra' la precedenza nella partenza successiva senza che il passeggero possa reclamare risarcimenti di sorta. Se all'arrivo nel porto di destino le condizioni del mare o altre cause indipendenti dalla volonta' del Vettore non pemettessero lo sbarco dei veicoli, questi saranno sbarcati, non appena possibile, in occasione del successivo approdo o nel porto di origine senza che il Passeggero possa pretendere alcun risarcimento. Per ogni veicolo con misure non corrispondenti a quelle dichiarate all'atto della prenotazione, il Vettore si riserva il diritto di rifiutare l'imbarco e/o di incassare il nolo per veicoli fuori misura. Le operazioni di imbarco e sbarco devono essere effettuate personalmente daI Passeggero conducente. I veicoli dovranno essere condotti fino all'ingresso del portellone della nave nel caso di imbarco, e dall'ingresso del portellone della nave in poi in caso di sbarco, sotto la diretta ed esclusiva responsabilita' del Passeggero conducente che dovra' rispettare tutte le norme di sicurezza vigenti per la circolazione sulle banchine portuali interessate. All'interno della nave il Passeggero conducente dovra' posizionare i veicoli secondo le istruzioni impartite dal personale di bordo. Eventuali passeggeri non conducenti dovranno imbarcarsi esclusiamente a piedi passando per gli appositi accessi. I veicoli imbarcati debbono essere lasciati chiusi ed assicurati a cura del Passeggero conducente con la prima marcia innestata e con il freno di stazionamento azionato. 13) Bagagli: ogni passeggero ha diritto al trasporto gratuito di 75 kg. di bagaglio. Per ogni 10 kg. indivisibili di eccedenza e' dovuto un diritto a parte che potra' essere pagato presso gli Uffici dello scalo di partenza oppure a bordo. Sono considerati ed ammessi come bagaglio esclusivamente gli effetti di uso personale del passeggero nonche' i campionari dei viaggiatori di commercio. Ai ragazzi paganti tariffa ridotta e' concessa la meta' del peso del bagaglio in franchigia. Ai bambini non paganti non e' concesso bagaglio in franchigia. 14) Ammalati: fatte salve le disposizioni di legge, il Vettore non ha l'obbligo di assicurare l'assistenza sanitaria al Passeggero. Il Vettore puo' rifiutare l'imbarco alle persone ammalate o comunque in condizioni di salute che non consentano di affrontare il viaggio. Il Passeggero che cadesse ammalato durante la navigazione avra' diritto ad utilizzare a proprio rischio e pericolo i medicinali di cui la nave fosse dotata. Il Vettore avra' diritto al rimborso di qualsiasi spesa sanitaria fatta a favore del Passeggero sia a bordo che a terra. 15) Animali: gli animali sono accettati a bordo e possono circolare nei locali della nave tranne al ristorante. In alcuni casi il personale di bordo potra' imporre alcune restrizioni alla loro circolazione . La societa' puo' richiedere un certificato di vaccinazione e buona salute con validità non superiore ai tre mesi dalla data del rilascio . I cani devono essere condotti al guinzaglio e provvisti di museruola.
RESPONSABILITA' E OBBLIGHI PARTICOLARI DEL PASSEGGERO:
16) Responsabilita' del Passeggero: il Passeggero risponde di tutti i danni comunque causati da lui o da persona o animali sottoposti alla sua custodia alla nave, ai suoi arredi, alle sue pertinenze ed accessori, alle sue attrezzature, agli altri passeggeri, al personale dipendente del Vettore od ai suoi ausiliari, ai terzi, nonche' di tutte le sanzioni, contravvenzioni, multe e/o spese alle quali, per suo fatto, il Vettore sia assoggettato da parte di qualsiasi Autorita' di qualsiasi Paese. 17) Minori: i minori di eta' inferiore a 14 anni non possono viaggiare soli. Devono essere costantemente sorvegliati dai genitori e/o adulti che ne hanno la custodia e non possono circolare per la nave senza essere accompagnati. ln nessun caso il Vettore sara' responsabile per i danni occorsi a minori in caso di violazione di quanto sopra. Dai 14 anni ai 18 anni, possono viaggiare soli, a condizione di essere in possesso di un' autorizzazione scritta dei genitori che manlevi la compagnia di ogni responsabilita'. 18) Armi: e' proibito al Passeggero portare a bordo armi bianche e da fuoco, munizioni, esplosivi, carburanti o altre sostanze pericolose o infiammabili senza il consenso scritto del Vettore e le necessarie autorizzazioni di legge, da ottenersi a cura del Passeggero. ln tal caso detti oggetti dovranno essere obbligatoriamente consegnati al Commissario di bordo e saranno ritirati solo al momento dello sbarco. 19) Bagaglio di illecita detenzione: il Passeggero che dovesse includere nel proprio bagaglio o comunque introdurre a bordo sostanze ed oggetti di illecita detenzione o di contrabbando sara' responsabile verso il Vettore e/o altri obbligati per danni, multe ed ammende che essi dovessero eventualmente sopportare in conseguenza di detta introduzione. 20) Veicoli alimentati a gas liquido: il Passeggero al momento della prenotazione o dell'acquisto del biglietto deve dichiarare l'eventuale alimentazione a gas liquido del veicolo al seguito. ln mancanza di tale adempimento il Passeggero perde il diritto all'imbarco del veicolo al seguito e deve corrispondere una penale pari al nolo pattuito. Per ragioni di sicurezza i veicoli con alimentazione a GPL ( Gas propano liquido) non possono essere trasportati sugli Corsica Express e Sardinia Express.
RESPONSABILITA' E DIRITTI DEL VETTORE:
21) Modifica o soppressione partenze: variazioni del viaggio. Gli orari di partenza e arrivo hanno valore meramente indicativo e il vettore si riserva la facolta' di anticipare o ritardare la partenza della nave senza che il Passeggero abbia diritto a rimborso o risarcimento alcuno. Solo se la partenza viene ritardata di oltre 24 ore il Passeggero potra' chiedere la rescissione del contratto ottenendo esclusivamente la restituzione del prezzo pagato. Anche in caso di soppressione della partenza il Passeggero avra' diritto al solo rimborso del prezzo pagato. Il Vettore si riserva inoltre di far effettuare, a discrezione del Comandante e per ragioni che ineriscono la navigazione, anche altri scali, diversi da quelli previsti. Il Vettore non assume nessuna responsabilita' per perdite o danni derivanti da tempeste, naufragi, collisioni, cambi di rotta, approdi di poggiata o di rilascio, quarantene, incendi, atti di guerra o di pirateria e di qualsiasi accidente o pericolo di mare, sospensione o soprressione di approdi o di linee, mututamenti di itinerari ed orari o di qualsiasi avvenimento inerente la navigazione dovuto a forza maggiore o a scioperi del personale marittimo e di terra. Nel caso che il Vettore sopprimesse la partenza annunziata, aggiungesse oppure omettesse degli scali o facesse iniziare il viaggio da un porto diverso da quello stabilito, anticipasse o ri tardasse la data di partenza, il Passeggero che non intendesse piu usufruire dei servizi della Societa' avra' diritto unicamente al rimborso dell'ammontare pagato, restando tassativamente escIuso ogni risarcimento di danni e rimborso di spese di qualsiasi natura. Neppure spettano al Passeggero indennita' di sorta o rimborsi di spese in caso di anticipo o ritardo nell'arrivo della nave. 21bis) Modifica orario o soppressione partenze per traghetti veloci tipo "Aquastrada". Per ragioni tecniche attinenti al confort ed alla sicurezza della navigazione, si e' stabilito che i nostri traghetti veloci non effettuino traversate in presenza di onde di aItezza superiore mt. 3. Ove il vettore, a proprio insidacabile giudizio riscontri tali condizioni meteo marine, la partenza della nave verra' soppressa e il passeggero conservera' il diritto di effettuare la traversata su una successiva partenza di altra nave tradizionale del vettore. ln tali casi, il passeggero avra' solamente il diritto di vedersi rimborsata ogni eventuale differenza tariffaria con escIusione del risarcimento di ogni ulteriore danno. 22) Assegnazione posti a bordo: nel caso di errori nell'assegnazione dei posti nessun risarcimento di danno puo essere richiesto ed il Passeggero accettera' la migliore sistemazione che il Vettore sara' in grado di offrire al momento. 23) Responsabilita' trasporti e veicoli: il Vettore e' esonerato da qualsiasi responsabilita' per le perdite o per i danni subiti dai veicoli durante le operazioni di imbarco e sbarco. Il passeggero conducente e' responsabile verso la Societa' e verso i terzi degli eventuali danni comunque causti daI veicolo, sia durante Ie operazioni di imbarco e sbarco, sia durante la navigazione. Il Vettore non risponde delle perdite o dell'avaria degli oggetti contenuti nel veicolo. Eventuali oggetti di valore, macchine fotografiche, binocoli ecc. potranno essere affidati in custodia al Comando della nave o all'Uffico Commissario che ne rilasceranno regolare ricevuta. 24) Oggetti di valore: il Vettore non risponde per il furto, lo smarrimento o il danno eventualmente subito da oggetti di valore, denaro, documenti, manoscritti, tenuti nel bagaglio, in cabina o a bordo dei veicoli, salvo che gli stessi siano consegnati al personale incaricato della loro custodia. 25) Pegno e diritto di ritenzione: il Vettore ha diritto di pegno e ritenzione sul bagaglio e sulle altre cose del Passeggero, incluso l'eventuale veicolo, a garanzia di qualsiasi pagamento il Passeggero debba fare al Vettore per qualsiasi titolo in dipendenza di atti o fatti relativi al trasporto. Conseguentemente, qualora il Passeggero non paghi quanto dovuto, il Vettore ha facolta' di far vendere i sopra indicati beni, anche senza autorizzazione giuridica, e a soddisfarsi sul ricavato sino a concorrenza dell'intera somma dovuta ed accessori. 26) Reclami: eventuali reclami di qualsiasi natura dovranno essere immediatamente notificati al Commissario di bordo. Reclami per danni ai veicoli dovranno essere immediatamente notificati agli Ufficiali addetti al carico che provvederanno a redigere per conto del Passeggero il rapporto danni. Il Passeggero dovra' sottoscrivere tale rapporta, che non costituira' accettazione di responsabilita' e/o riconoscimento alcuno da parte del Vettore. Reclami non accompagnati dalla copia del rapporto danni non saranno esaminati daI Vettore. Fatto salvo ogni termine di prescrizione piu' favorevole al Vettore qualsiasi azione contro il Vettore, sia contrattuale che extracontrattuale, per morte o lesioni personali, perdita o avaria del bagaglio o del veicolo o per risarcimento di danni a qualsiasi titolo sara' considerata come decaduta qualora non sia notificato atto di citazione davanti al Giudice competente entro un anno dallo sbarco del Passeggero. In nessun caso il Vettore e' responsabile per atti o fatti verificatisi fuori della nave.